创新和实践是银行企业文化的生命
编辑：admin 日期：2019-01-10 09:41:17 / 人气：
企业文化的核心是价值观
一个企业的文化源于其历史。交通银行创立于1908年，回首这110年来的风雨历程，交通银行肩负着“民族金融继承者、改革创新先行者、稳健经营传承者”三重使命。历经百年，凝聚成交行10万名员工的核心价值观，我们将其归纳为八个字：责任立业，创新超越。这也是交行企业文化的核心。
责任是交行事业发展的基础，如果没有对国家、社会和员工的责任担当，交行就无法在一个多世纪的风雨中稳步前行。创新是交行事业发展的源泉，如果没有创新的灵魂，交行就无法在竞争激烈的金融业中立足。可以说，责任和创新，成就了交行百年基业，也成为交行继续前行的不竭动力。我们勇担责任，不断创新，其目的就是要为国家、社会、客户和员工创造共同价值。创造共同价值不仅是交行的企业使命，也是每个交行人的奋斗目标。
我们认为，企业文化不是具体的东西，不是数学公式，不是化学方程式，它无法精确衡量，也无法用数字量化。但文化并非没有显现的途径——它是植根于内心的修养，无需提醒的自觉，以约束为前提的自由，为别人着想的善良。对于交行而言，企业文化就是要将责任、创新植根到员工内心，渗透到每一个员工的一言一行中。
我们相信，企业文化的最高境界是：只要这个员工走出来，哪怕他不用自我介绍，别人就能感觉到他是来自交通银行的。因为他的言谈举止，反映出了交行的精神与气质。无论外部环境如何变化，不管工作岗位如何调动，他都能坚持这一精神与气质，并且影响周围的人。
创新是企业文化发展的生命力
文化的生命力在于创新。文化创新，是社会发展的必然要求，也是文化自身发展的内在动力。那么，为什么要创新？其根本原因在于我们身处一个变化的世界。在这个变化的世界中，唯一不变的就是变化本身。银行业的外部经营环境在变化，客户的需求在变化，员工的思想在变化，金融科技也在变化。面对纷繁复杂的变化，我们只能以创新为引领，以变应变，才能在激烈的竞争中生存。
文化创新是社会发展的必然要求。当前，科技创新已全面影响和改变着我们的生活，金融业与科技的融合发展态势非常迅猛，大数据、人工智能、生物科技等先进技术已在金融服务中逐步应用，我们以前想象不到、实现不了的服务方式成为可能，金融科技创新呈现出主体多元化、业态多样化、场景丰富化、服务智能化等特征。面对科技创新的态势，传统银行业必须在文化上作出反应，形成行动迅速的敏捷文化，才能应对金融科技变化的挑战。
文化创新也是文化发展的内在动力。在走过的110年历程中，交行多次勇担改革创新的先锋。改革创新也成为交行的文化基因和不断自我革新的内在源泉。而今，面对全球性的改革创新浪潮，观望徘徊没有出路，固步自封只会坐等淘汰，只有不断在改革创新上取得新的进展，才是对交行历史的最好纪念、对交行文化的最好传承。
目前来看，无论是外部发展形势还是内在发展需求，都要求我们坚持文化创新，在全行持续营造想改革、敢改革、善改革的浓厚氛围，发挥全体干部员工的主观能动性、积极性、创造性，让交行继续勇立商业银行改革创新的潮头。
实践是企业文化落地的保障
企业文化需要宣传普及，内化于心，外化于形，固化于制，但更重要的是实践。马克思指出，一个行动胜过一打纲领。如何将企业文化深入人心，重要的不在于说什么，而在于做什么——在日常工作中，是否能为那些勇于创新的干部建立容错试错机制，让他们轻装上阵，放手一搏？在选拔干部时，是否将敢于担责的干部选拔到管理岗位？在年终考核时，是否按照核心价值观的标准来奖优罚劣？总之，企业文化不是嘴上喊喊，墙上挂挂，需要自上而下各自分工，形成合力。
对于银行而言，董事会和高管层是企业的领导者，也是企业文化理念体系的制定者和倡导者。企业文化源于企业的历史，更指明了企业发展的方向。董事会和高管层是企业经营的第一责任人，也是企业发展的领路人。因此，领导者需要根据经营发展需要调整发展目标，不断丰富和发展企业文化的内涵，制定更符合实际的企业文化理念体系。此外，领导者还是企业文化的倡导者，通过亲力亲为，率先垂范，推动企业文化向基层落地。
中层管理者和基层员工是企业文化的践行者和贡献者。对于领导者的要求，中层管理者和基层员工需要将行为、文化与高层的期望和要求融合起来，加以贯彻落实。同时，中层管理者和基层员工身处一线，听得到炮声，闻得到硝烟，直接面对经营活动的问题，领导者需要经常倾听来自一线的声音，掌握发展中所面对的挑战，将其中的经验与智慧吸纳进企业文化理念体系中，从而确保企业文化生命力。
企业竞争的最高境界是文化的竞争，企业发展的最强保障是文化保障。交通银行已经走过了110年风雨历程，在改革开放40周年的历史节点，交行将坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指引，以创新和实践不断丰富“责任立业，创新超越”的内涵，不断为国家、社会、客户和员工创造共同价值。
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